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了解您的版本覆盖范围的相关信息,以便调整升级计划。
我们的技术支持团队会确保您使用 MicroStrategy 获得成功。请参阅我们的产品发布周期,查看版本的支持期限,了解如何迁移或升级您实施的 MicroStrategy,以运用最新的平台功能。
MicroStrategy 强烈建议客户升级到最新的平台版本和相应的更新。这将确保客户使用最可靠、最安全且高性能的版本。
版本
支持状态
原始发布日期
预计到期日期
如果您希望将 9.4x 的到期日延长至 2020 年 6 月 30 日,请联系您公司的 MicroStrategy 客户经理讨论可选的方案。到期日只可延后,不可提前。
*如果您希望延长版本维护期限,请联系您公司的 MicroStrategy 客户经理讨论可选的方案。到期日只可延后,不可提前。
从 MicroStrategy 2019 开始,MicroStrategy 平台版本将在每年的 12 月发布。MicroStrategy 强烈建议客户升级至最新的平台版本和相应的季度更新。平台版本将面向我们的整个客户群,支持期限为发布后的三年(包含针对缺陷的补丁和定期的更新)。每三个月会有一次平台版本的季度更新。
这些版本将涵盖:
对于发布不久的版本,我们延长了支持期限,客户可灵活选择最合适的升级时机。
较早发布的版本
平台版本
具有当前维护计划的所有客户都有资格升级到最新版本的同等产品。具有有效 MicroStrategy 支持站点帐户的客户可进行下载。
迁移计划和实施服务通过 MicroStrategy Consulting 提供,可通过您的客户经理申请。若客户希望升级至最新版本,但现有版本距最新版本的发布时间已经超过两年,客户应寻求在 MicroStrategy Consulting 的指导下进行升级。
如果您对升级项目有具体的技术疑问,请联系 MicroStrategy 技术支持。您还可以访问 MicroStrategy Community ,参与 MicroStrategy 软件更新的讨论。
平台版本旨在为广泛的客户群体采用。大约每 12 个月发布一次平台版本,支持期限为 36 个月。每个平台版本会有季度更新和定期的稳定性补丁。MicroStrategy 会不断创新,将新的功能添加到客户端与工具更新中。MicroStrategy 强烈建议客户升级到最新的平台版本和相应的更新,这将确保客户使用最可靠、最安全、性能最高的版本。
在过去三年中,功能版本每三个月发布一次,支持期限至发布后的六个月。但是,为了让客户不再需要遵循六个月的发布周期便能获取最新的功能和更新,现在我们将新功能纳入到平台版本(而不是功能版本)更新中。每个季度都会推出对服务器依赖性最小的新客户端和工具功能。平台版本更新也是每三个月一次,但支持期限与平台版本相同,这样客户的升级灵活性就更高。
很相似。平台版本更新包括服务器更新,这与修补程序相似,但新的客户端和工具也会包含在季度更新中。
是的。例如,MicroStrategy 2019 Update 1 中的 MicroStrategy Workstation 客户端,支持对 MicroStrategy 2019 服务器组件的向后兼容。
不兼容。MicroStrategy 客户端和工具的版本不应低于 MicroStrategy server 端组件。
我们的服务配套包罗万象,从 Intelligent Enterprise 评估到产能规划、开发您的第一款移动应用等。