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Expert.Now stellt für Sie über Video-Chat im Handumdrehen die Verbindung mit unseren Experten her - weltweit! Egal, ob Sie Berichte und Dossiers erstellen, HyperIntelligence®-Karten und Anwendungen für Mobilgeräte entwickeln, neue Datenquellen und Benutzer integrieren, Ihre Plattform auf MicroStrategy 2020 und die Cloud upgraden oder allgemeine Unterstützung benötigen: Unsere engagierten Analysten, Architekten, Entwickler und Data Scientists helfen Ihnen gerne weiter!

Erhalten Sie Expert.Now über unser erstklassiges Schulungsangebot, dem Architect Pass – ein Jahresabonnement mit Zugang zu unserem kompletten Katalog an On-Demand und trainergeführten Kursen.

Jetzt verfügbar mit dem Architect Pass:

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie melde ich mich zu Expert.Now an?

Klicken Sie zur Registrierung auf eine beliebige [Expert.Now]-Schaltfläche auf microstrategy.com oder in der MicroStrategy Community. Legen Sie ein Konto mit einer Firmen-E-Mail-Adresse und Passwort an, um im Rahmen einer 30-tägigen Probemitgliedschaft bei unserem erstklassigen Schulungsangebot, dem Architect Pass, Zugang zu den Services von Expert.Now zu erhalten.

Mit dem Architect Pass können Sie auf unseren gesamten Katalog an Kursen für Analysten, Administratoren, Entwickler und Data Scientists zugreifen. So nutzen Sie genau die Tools, die Sie benötigen, um hochwertige Inhalte wie auch leistungsfähigere und sicherere Umgebungen zu erstellen.

Und wenn ich schon einen Architect Pass besitze?

Bestehende Inhaber des Architect Passes müssen sich nicht zu einer 30-tägigen Probemitgliedschaft anmelden. Sie verfügen bereits über Zugang zu Expert.Now während der Laufzeit des Passes.

Bin ich gezwungen, bei Anmeldung zur Probemitgliedschaft einen Architect Pass zu kaufen? Erhalte ich eine Rechnung?

Nein. Nach 30 Tagen läuft Ihre Probemitgliedschaft des Architect Passes ab - und damit auch der Zugang zu Expert.Now. Sie erhalten keine Rechnung für den Service, wenn Sie von Ihrer Probemitgliedschaft nicht auf einen Jahres-Architect-Pass umsteigen möchten.

Ist Expert.Now Bestandteil meiner Support-Vereinbarung?

Support-Kontaktpersonen sind zur Nutzung von Expert.Now berechtigt, sofern sie auch Inhaber eines Architect Passes sind. Ab 1. Juli 2020 erhalten Kunden mit erweitertem Support, Premium-Support und Elite-Support eine festgelegte Anzahl an Jahres-Architect-Passes, die sie ihren Mitarbeiten zuweisen können.

Wird mein Arbeitgeber über meine Anmeldung zu Expert.Now benachrichtigt?

Nein. Der Service verlangt nur eine Registrierung des Benutzers mit seiner Firmen-E-Mail-Adresse, damit wir unsere Kunden besser unterstützen können.

Ist für die Nutzung von Expert.Now ein Zoom-Zugang erforderlich?

Die Expert.Now-Video-Sitzungen erfolgen über Zoom, jedoch müssen Benutzer über kein eigenes Zoom-Konto verfügen.

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*Die Nutzung des Schulungsangebots von MicroStrategy (einschließlich des Architect Passes und Expert.Now) unterliegt den jeweils geltenden Bestimmungen der standardmäßigen MicroStrategy-Softwarelizenz und den Bestimmungen der Service-Vereinbarung, wie sie auf terms.microstrategy.com aufgeführt werden.