Presentación de Expert.Now

Ahora te ofrecemos asesoramiento de expertos cara a cara y soporte bajo demanda para ayudarte a obtener respuestas rápidamente.

Zoom con expertos de MicroStrategy

Expert.Now te conecta al instante mediante chat de vídeo con nuestro equipo global de expertos. Tanto si creas informes y dossiers, diseñas tarjetas HyperIntelligence® y aplicaciones móviles, integras nuevos orígenes de datos y usuarios, actualizas tu plataforma a MicroStrategy 2020 y en la nube, o simplemente necesitas soporte general, nuestros analistas, arquitectos, desarrolladores y científicos de datos dedicados están disponibles para ayudarte a triunfar.

Obtén Expert.Now a través de nuestra oferta de educación Premier, el pase Architect, una suscripción anual que incluye acceso a todo nuestro catálogo de cursos bajo demanda y con instructor.

Ahora disponible con el pase Architect:

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo registrarme en Expert.Now?

Para registrarte, haz clic en cualquier botón [Expert.Now] en microstrategy.com o en MicroStrategy Community. Crea una cuenta con un correo electrónico corporativo y una contraseña para obtener acceso a los servicios de Expert.Now como parte de una prueba de 30 días de nuestra oferta de educación Premier, el pase Architect.

El pase Architect proporciona acceso a todo nuestro catálogo de cursos para analistas, administradores, desarrolladores y científicos de datos, lo que te proporciona las herramientas que necesitas para crear contenido de alta calidad y crear entornos más fuertes y más seguros.

¿Qué sucede si ya tengo un pase Architect?

Los titulares de los pases Architect existentes no necesitan registrarse en la prueba de 30 días, puesto que ya tienen acceso a Expert.Now mientras duren sus pases.

¿Existe la obligación de comprar un pase Architect si me registro para el prueba? ¿Se me facturará?

No. Después de 30 días, tu pase Architect de prueba caducará junto con el acceso a Expert.Now. No se te facturará por el servicio si decides no convertir tu prueba en un pase Architect de un año.

¿Expert.Now forma parte de mi acuerdo de soporte?

Las personas de contacto de soporte técnico son aptas para usar Expert.Now, si también son titulares de un pase Architect. A partir del 1 de julio de 2020, se concederá a los clientes con soporte Extended, Premier y Elite un número fijo de pases Architect anuales que se pueden asignar al personal.

¿Se notificará a mi empresa que me he registrado en Expert.Now?

No. El servicio solo requiere que los usuarios se registren con su correo electrónico corporativo para poder atender mejor a nuestros clientes.

¿Expert.Now necesita Zoom?

Las sesiones de vídeo de Expert.Now utilizan Zoom, pero los usuarios no necesitan tener sus propias cuentas de Zoom.

Inicia el recorrido

Los expertos están disponibles para ayudarte a conseguir tu Intelligent Enterprise.

*El uso de ofertas de educación de MicroStrategy (incluido el pase de educación Architect y Expert.Now) se rige por los términos aplicables del Acuerdo de licencia de software y servicios de MicroStrategy estándar que se enumeran actualmente en terms.microstrategy.com.