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Vous pouvez désormais bénéficier en face à face des conseils et de la prise en charge d’un expert pour vous aider à obtenir des réponses rapidement.

Zoom avec les experts de MicroStrategy

Expert.Now vous met instantanément en contact vidéo avec notre équipe internationale d’experts. Que vous deviez créer des rapports et des dossiers, concevoir des cartes et applications mobiles HyperIntelligence®, intégrer de nouvelles sources de données et d’utilisateurs, mettre à niveau votre plateforme vers MicroStrategy 2020 et le cloud, ou que vous ayez simplement besoin d’une prise en charge générale, nos analystes, architectes, développeurs et scientifiques de données dédiés sont là pour vous aider à réussir.

Profitez d’Expert.Now avec notre offre exceptionnelle de formation, l’Architect Pass, un abonnement annuel qui comprend l’accès à notre catalogue complet de cours à la demande et dispensés par un instructeur.

Disponible dès maintenant avec l’Architect Pass :

Questions fréquentes

Comment souscrire à Expert.Now ?

Pour vous inscrire, cliquez sur n’importe quel bouton [Expert.Now] sur microstrategy.com ou dans la communauté MicroStrategy. Créez un compte avec une adresse électronique professionnelle et un mot de passe, afin d’accéder aux services d’Expert.Now dans le cadre d’un essai de 30 jours de notre offre exceptionnelle de formation, l’Architect Pass.

L’Architect Pass permet d’accéder à notre catalogue complet de didacticiels pour les analystes, les administrateurs, les développeurs et les scientifiques de données, qui vous offrent les outils dont vous avez besoin pour créer des contenus de haute qualité et des environnements plus solides et plus sécurisés.

Et si j’ai déjà un Architect Pass ?

Les titulaires actuels de l’Architect Pass n’ont pas besoin de s’inscrire à l’essai de 30 jours ; ils ont déjà accès à Expert.Now pendant toute la durée de leur pass.

Y a-t-il une obligation d’acheter un Architect Pass si je m’inscris à l’essai ? Recevrai-je une facture ?

Non. Au bout de 30 jours, votre version d’essai de l’Architect Pass expirera, ainsi que l’accès à Expert.Now. Vous ne serez pas facturé pour le service si vous choisissez de ne pas transformer votre essai en un Architect Pass d’un an.

Le service Expert.Now fait-il partie de mon contrat de prise en charge ?

Les intermédiaires de prise en charge peuvent utiliser Expert.Now s’ils sont également détenteurs d’un Architect Pass. Au 1er juillet 2020, les clients bénéficiant d’une prise en charge Extended, Premier et Elite recevront un nombre fixe d’Architect Pass annuels pouvant être attribués au personnel.

Mon employeur sera-t-il informé que j’ai souscrit à Expert.Now ?

Non. Le service exige que les utilisateurs s’inscrivent avec leur adresse électronique professionnelle pour que nous puissions mieux servir nos clients.

L’utilisation d’Expert.Now nécessite-t-elle Zoom ?

Les sessions vidéo d’Expert.Now utilisent Zoom, mais les utilisateurs n’ont pas besoin de posséder un compte Zoom.

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*L’utilisation des offres de Microstrategy Education (y compris l’Architect Education Pass et Expert.Now) est régie par les termes en vigueur dans les conditions standard de licence logicielle et de services Microstrategy actuellement consultables sur terms.microstrategy.com.